2020年4月，家住广西的原告罗某等七人，分别为云南富源的孔某运输货物，被告孔某欠下罗某等七人运费共计3万余元，经多次索要没有给付，原告罗某等七人遂诉至富源县人民法院。

承办法官收到案件后，考虑到罗某等七人远在广西，路途遥远，往返花费较大，其又是驾驶员，经常在外运输，来开庭耽误了工作，误工成本也高，故在征得罗某等七人的同意后，决定借助微信平台调解案件。原告罗某等七人都只有过磅单，双方没有结算。被告孔某对单价提出异议。承办法官在微信平台与原告罗某及被告孔某沟通后，双方作出了让步，最终达成一致调解意见。承办法官制作调解笔录发给原告罗某等七人，双方在微信里作出意思表示后，法官根据意思表示制作民事调解书予以确认，并邮寄送达了七人的调解书。

履行期限届满后，为了保障当事人拿到运费，承办法官又拿起电话打给孔某，在督促后，孔某将七件案件的案款3万余元转给了承办法官。承办法官使用微信将案款一笔笔转给了七个案件的当事人。本案当事人坐在家中，就收到了案款，方便了当事人，节约了诉讼成本，切实为当事人办了实事。